Начать беседу

Как отправить документы, подтверждающие личность?

Для того, чтобы отправить документы, подтверждающие Вашу личность, перейдите в личный кабинет, раздел "Верификация" - "Прилагаемые документы": 

Для загрузки файла изображения  нажмите кнопку «Выберите файл», найдите требуемый файл в открывшихся папках на Вашем компьютере и нажмите "Открыть".

Для установления Вашей личности Вам необходимо загрузить фотографию или скан гражданского и/или заграничного паспорта (можно загрузить два документа).

Граждане РФ могут пройти верификацию только при предоставлении паспорта гражданина Российской Федерации.  

Для пользователей, которые хотят пользоваться вводом/выводом с пластиковой карты, необходимо помимо гражданского паспорта предоставить и заграничный паспорт. В случае, если в гражданском паспорте ФИО написано латинскими буквами, загрузка заграничного паспорта не требуется.


Обратите внимание на требования к загружаемым документам:

  • Загруженные изображения должны быть цветными
  • Изображения не должны подвергаться редактированию (обрезка, фотофильтры)
  •  На изображении не должно быть световых пятен, бликов, теней, посторонних надписей и прочих дефектов
  • Документ должен находиться в кадре полностью: ни один из краев документа не должен быть обрезан или входить в кадр не полностью.
  • Размер файлов не должен превышать 3 Мб,
  •  Изображение должно иметь разрешение .JPG или .PNG.
  •  Качество изображений должно быть высоким: фотография должна быть хорошо видна, а текст на документе легко читаем. 
  •  Рекомендуемое разрешение изображений -  от 300 dpi.

Документы, загруженные пользователем, хранятся на сервере и доступны для просмотра только сотрудникам службы технической поддержки Crypterum.com.


Ниже представлены несколько примеров загружаемых документов.

Образец верно представленного документа:


Образцы изображений, которые не подойдут для загрузки:







Выберите файлы или перетащите файлы
Была ли эта статья Вам полезна?
Да
Нет
  1. CrypterumSupportAgent

  2. Опубликовано
  3. Обновлено

Комментарии